2번째 주문시킨 자전거 안장이 제봉부분이 터져 있으며,  측면엔 하얀색부분에 노란색으로 변색 되여 있습니다.

자전거 체인에서 드르륵하는 소리가 계속 들립니다.

기어를 바꿔도 지속적인 소음이 나네요.  앞 브레이크를 잡아도 작동이 너무 약합니다.

이럴땐 어떻게 해야하나요.