안녕하세요 고객님

택배회사로 인해 불쾌하게 해드린점 경동을 대신해 사과드리겠습니다.

자전거의 특성상 일반택배사는 이용할 수 없어 화물택배사인 경동택배를 사용할 수 밖에 없습니다.

기사님의 불친절이 경동택배 전체의 문제는 아니기에 고객님의 담당 영업소와 통화하여 불친절에 대해 다시는 같은일이 재발하지 않도록 건의하도록 하겠습니다.

고객님께서 주문하신 클래식자전거의 경우 저희도 두명이서 들 정도로 무겁기 때문에 기사님 입장에서는 조금 짜증이 났던것 같습니다.

아무쪼록 자전거는 마음에 드신다니 항상 안전라이딩 하시고 좋은하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

상품 넘 잘 받았구요..디자인도 좋구, 성능도 너무 좋네요..감사...ㅎㅎ

한가지 아쉬운점을 말씀을 드리자면, 전에도 몇번 배송때문에 상당히 기분이 상했었는데

이번에도 역쉬나 경동택배 의 불친절함에 또한번 기분이 영 상했네요..

보통은 물건이 무거우면 기사님들이 같이 좀 도와달라고 하시거든요..물론, 힘들게 일하시는것 알기에 당연히 도와드리지요..

헌데, 이놈의 경동택배는  무거워서 못 들고가니까 아래층에 놔 두겠다 던지 아님, 일방적으로 " 물건 아래층에 두고 갑니다." ..

라는 식의 문자나 전화를 한통하고... 뭐라 답할 틈도 없이 그냥 전화 끊고  홱 가버립니다...상당히 기분 상하지요..좋은물건 주문해 놓구 ...

이번에도 역시나  "무거워서 못 들고 가니" 아래층에 놔두고 간다길래..아니다..들고오라 그랬습니다....허리가 아파서 못들고 간다...그래도 들고와라..

했지요....곧 있으니 물건들고 오시더군요..그래도 안쓰러워서 일층까지 내려가서 같이 들고 왔습니다...

물건 좋구 배송상태 좋구....헌데, 한가지 택배회사는 다른회사로 바꾸시는게 좋을것 같습니다....