2016 크리티컬 싸이클 하퍼픽시 아들이 원하는 자전거를 구입하기는 했지만...(
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By .오종선
어릴적 자전거에 비하면 요즘 자전거는 종류도 가격도 천차만별이더라구요.
아들이 픽시자전거를 하도 원해서 구입하게 됐습니다. 픽시자전거라는게 제품명인줄 알았는데 기어의 종류더군요.ㅎ
아들이 바이크셀링이라는 쇼핑몰에서 2016 크리티컬 싸이클 하퍼픽시 49/그레이, 픽시기어로 주문해달고 하기에 회원가입하고 구매 했습니다.
수요일 구매해서 토요일 배송 받았습니다. 언제 오냐고 자꾸 묻길래 쇼핑몰에서 배송조회해보니 목요일 저녁에 택배사로 보낸걸 확인했습니다. 금요일 배송될거로 생각됐지만 아쉽게도 토요일 배송이 됐습니다. 친구들은 주문하고(다른 쇼핑몰입니다.) 다음날 왔는데 왜 늦냐고 여러번 얘기하길래 "니가 알려준 쇼핑몰에서 주문한거다" 라고 얘기하니까 더이상은 말 않더라구요.
토요일 오전에 제품 받고 포장을 뜯고 조립을 하다보니 브레이크가 앞에만 있더군요. 어? 조립이 잘못된건가 하고 쇼핑몰을 들어가보니 사진에는 뒷브레이크는 장착이 안되어있더라구요. 그래서 친구들에게 물어보라 그랬더니 친구들거는 장착이 되어서 왔다고 하길래 쇼핑몰로 전화를 했더니 쉬는날인지 전화를 안받더라구요.(토요일 휴무라는 안내멘트가 있었으면 하는 아쉬움) 안타고 월요일까지 나뒀으면 했지만 기다리고 기다리던 픽시가 왔는데 가만있을리 만무해서 그냥 타라고 했습니다.
이틀내내 자전거만 타고 좋아하는 모습을 보니 잘 사준것 같다는 생각이 들었습니다.(아직까지는요.ㅎ)
월요일 출근해서 오전에 바이크셀링 여러번 통화했는데 바쁜 시간대였는지 통화중이거나 전화를 못받거나 하는것 같더라구요. 그래서 점심먹고 드디어 통화가 됐습니다.
담당 여직원에게 물어보니 원래 픽시자전거는 앞 브레이크만 장착이 된다고 하더라구요. 그러면서 고객이 원하시면 뒷 브레이크는 무료 장착해서 보내준다고도 하더라구요. 당연히 브레이크는 앞 뒤가 장착 될거라 생각하는 제 입장에서는 좀 의아했지만 그렇다고 하니 뭐라 할수가 없더라구요.
그래서 장착은 내가 할 생각으로 브레이크만 보내줄수 있냐고 얘기를 했는데 이미 자전거가 나갔기 때문에 유료(20,000원)로만 보내줄수 있다고 하더라구요. 어차피 무료로 장착이 될거였다면 브레이크만이라도 보내줄수가 있을것같은데 안되다고 하니 저로서는 도저히 이해가 안가더라구요. 제가 생각이 잘못된건가요? 픽시를 아는 사람은 앞 브레이크만 장착이 된다는걸 안다라고 얘기하시니 픽시를 모르고 아들 자전거 주문 하는 사람은 나밖에 없는건가 쉽기도 하구요. 결국 좀 더 꼼꼼하게 확인 안한 아들과 픽시에 관심을 가지지 않고 주문했던 제가 가장 큰 원인인가도 싶네요. 관계자분께 전화로 요청했지만 다시한번 글로 남깁니다. 저같은 사람이 또 없으라는 법이 없으니까요. 주문시 옵션 선택사항에 사이즈, 기어외에 뒷 브레이크 장착(또는 무료장착) 이라는 것도 꼭 명시해 주셨으면 합니다. 아님 상세정보에라도 주문시 전화요청 해달라는 문구라도요. 제가 확인을 못한 부분이 잘못이었다고 하더래도 원래부터 유료였다면 이런 생각을 하지도 글도 남기지 않았을겁니다. 긴글 읽어주셔서 감사합니다. 전화상 조금 짜증섞인 목소리 였겠지만 구매자 입장에서 그럴수 있겠구나 하는 마음으로 이해해주셨으면 합니다.
어찌됐든 아들이 자전거는 마음에 들어합니다. 가격도 저렴하고 디자인도 좋은것같구요. 사진도 함께 올립니다. 2번 자전거 거치대 원하구요.
