최상의 제품과 최악의 고객센터의 콜라보()

By .이승규

7월 말에 자전거와 함께 주문한 휴대폰거치대가 안와서 고객센터에 연락했더니 전화를 안받더군요.
소보원 담당구청 공정위까지 가서야 8월 10일에 연락을 받았고, 오늘 확인 후 발송한다 하네요.
고객센터의 연락불가 사유는 하계휴가 라더군요
이걸 공지사항에 안쓰고 제품상세페이지에 적어놨다고 설명하더라고요. 이럴거면 공지사항 페이지는 왜 만들었는지 결국 어떠한 보상방안도 없이 그저 못받은 물건만 받고 끝나겠네요. 침수피해가 아닌가 혹시몰라 기다리다 일주일 넘어 민원넣은게 후회 될 고객응대네요. 구매에 참고하세요.
그래서 제 밥그릇 제가 챙기려 후기남깁니다.
제품 자체는 좋아요. 튼튼하고 디자인도 좋습니다.
사은품은 1번 안장가방으로 하겠습니다.
p.s 제 후기는 사실만을 기재하였으며, 본 후기를 작성자의 동의 없이 임의삭제 할 경우 전자상거래의 소비자 보호법에 의거하여 공정위 민원이 또 들어갈 수 있음을 알려드립니다